现在一般宾馆、酒店采用人工打电话到房间进行叫醒服务，存在以下的缺点：
1、客人要求叫醒时，总台人员要记下叫醒的时间、房间；
2、总台换班时，要进行交接；
3、总台人员要注意叫醒的时间有没有到，有时工作繁忙时容易忘记；从而影响客人的行程安排；
4、人工叫醒的语音受总台人员的心情、语调等影响，容易影响宾馆形象；
5、团队叫醒时，从开始叫第一个房间到结束全部叫醒时间长；
6、宾馆、酒店评星级时，必须有语音服务系统；
　　自动语音叫醒服务系统可以解决上述的问题，本系统包括硬件和软件两部分；
　　硬件部分采用的业界先进的语音卡或语音盒，一般采用两路或四路，语音卡安装在电脑内的PCI插槽内，或语音盒插在电脑的USB口，打开电脑后装上驱动程序，插上两路或四路电话线（交换机的内线、虚拟网电话），即可。
　　软件由我公司自主研发，界面美观大方、易与操作

系统功能特点：
1、硬件部分的电话语音卡或语音盒，采用标准程控机模块厚膜电路，母板则采用全数字化电路设计，使得整卡工作性能稳定可靠，其电话线接口指标完全达到邮电部入网规范，数字化语音采用电话通信领域的国际标准　A　律　PCM　编码。此编码方式与其他电话卡所采用的线性量化编码相比，具有动态范围大信噪比高，音质好，国际标准化等特点。压缩编码则采用符合CCITT标准的ADPCM编码方式。
2、软件界面直观，每个房间或电话用一个电话图标表示，不同的颜色表示不同的状态，有未设置、设置叫醒、正在叫醒、叫醒完成、没叫醒等状态。
3、操作简便，用鼠标左键电话图标，输入需叫醒的时间或选择时间，点确定后设置完成；也可在左边的“输入叫醒用户”中，输入房间号，输入时间，设置；点“叫醒”快捷栏后，进入设置团队叫醒，选择好团队的房间号，设置统一叫醒时间，可进行团队叫醒。
4、设置完成后，若叫醒的时间到了，系统自动呼叫房间的电话，房间电话振
铃，客人摘机后，话筒播放“您好，您需要的叫醒服务时间到，现在时间是XXX”，此房间图标变为叫醒完成的图标；若房间没人或没睡醒，系统会进行第二次叫醒，若两次都叫 ，电脑音箱会播放提示音乐，此房间图标变成为未叫醒图标，此时总台可以打电话到房间确定是否没人；若电话线路有问题、或占线，电脑音箱也会播放提示音乐。
5、　　　系统可以查看设置叫醒的记录，和完成叫醒的情况。
6、　　　可以自行录制标准、亲切的叫醒语音，提高宾馆的形象。
　　
系统组成：
1、CTI电话语音盒或语音卡一块：　（规格有2路、4路、8路）。
2、叫醒服务软件一套。全面支持win98、winXP、win2000、winvista。
3、电脑一台：（用户自配或选配）。　
4、可以拨打内线的电话线路：根据语音卡相对应为：2路、4路、8路。

说明：本叫醒服务系统一般用于装有虚拟网电话的宾馆；有的宾馆交换机系统没有叫醒功能，也可以安装此系统。

本叫醒系统性能稳定，价格实惠，敬请电话联系！